Términos y condiciones

Condiciones generales de venta, en vigor desde 20/06/2023.

PREMISA

 

Esta información se representa para el sitio web https: // evolutionbikes.comunicarse/ (Sitio).

 

Datos del vendedor: Evolution Bikes SRL - P. VAT IT03662960610

Art.

 

1.1 Las condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas por el vendedor en el sitio.

 

1.2 Si el sitio lo hace posible, l’La entrada de su código tributario con motivo de una compra implica queY ella está actuando como consumidor de conformidad con el arte. 3, los párrafos, Lett. a) del Código del Consumidor (Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206). Tenga en cuenta que la calidad del consumidor es la persona natural que actúa para fines extranjeros para el ATEmpresarial, comercial, profesional o artesanía finalmente llevado a cabo. Si, por otro lado, se da la posibilidad de insertar el número de IVA (su o el de una persona jurídica), esto implica una compra como un "profesional", de conformidad con’arte. 3, párrafo I, Lett. c) del código del consumidor. La calidad del profesional es la persona natural o legal que actúa en la sesiónde su actividad comercial, comercial, artesanal o profesional, a saber, su intermediario. Las implicaciones para comprar a través del consumidor en lugar de profesional se describirán en la continuación de este documento.

 

1.3 Los términos indicados deben entenderse como días hábiles, por lo tanto, excluidos los sábados, domingos y feriados nacionales. Las imágenes y descripciones en el sitio deben entenderse como simplemente indicativas. Los colores podrían diferir de los reales debido a la configuración de los sistemas de TI o las computadoras que utilizó para su vista. 

 

1.4 Las condiciones generales de venta se pueden modificar en cualquier momento. Cualquier cambio y/o nuevo Por lo tanto, las condiciones estarán vigentes desde el momento de su publicación en el sitio.

 

1.5 Las condiciones generales de venta aplicables son las vigentes en la fecha de enviar la orden de compra.

 

1.6 Estas condiciones generales de venta no disciplinasAnus la venta de productos y/o servicios por parte de sujetos que no sean el vendedor que posiblemente esté presente en el sitio a través de enlaces, pancartas u otras conexiones hiperestuales. Antes de hacer transacciones comerciales con estos sujetos es necesario Verifique sus condiciones de venta. El vendedor no es responsable de la provisión de servicios y/o de la venta de productos por parte de estos temas. En sitios Web disponible a través de estas conexiones, el vendedor no realiza cheques y/o monitoreo. Por lo tanto, el vendedor no es responsable del contenido de estos sitios o de ningún error y/u omisión y/o violaciones de la misma.

 

1.7 Se requiere que lea cuidadosamente estas condiciones generales de venta, así como toda la otra información que el vendedor proporciona en el sitio, incluso durante el procedimiento de compra.

 

1.8 El vendedor no En cualquier caso, puede ser responsable de sus o terceros por cualquier daño indirecto, incidental, especial o consecuente. Cualquier pérdida de ganancia u otra pérdida indirecta resultante de la’ uso del sitio o desde el’ Incapacidad de uso. El vendedor no puede garantizar o afirmar: (i) que el sitio está libre de virus o programas que pueden dañar los datos; (ii) que la información contenida en el sitio es exacta, completa y actualizada.

 

1.9 A menos que se acuerde lo contrario con el vendedor, en el sitio no es posible reenviar pedidos por correo electrónico. El vendedor no acepta pedidos por teléfono, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.

 

1.10 L’El conjunto de cualquier elemento del sitio es propiedad de la VElectric o terceros. Excepto por el consentimiento por escrito específico del vendedor, está prohibido reproducirse, plena o parcialmente y a través de cualquier procedimiento, distribuir, publicar, transmitir, modificar o vender todo o parte del contenido del sitio. 

 

Art. 2 compras en el sitio

 

2.1 Para realizar compras en el sitio, es necesario seguir el procedimiento en el sitio mismo, ingresando los datos solicitados de vez en cuando. El contrato de venta se concluye cuando l’El pedido llega al servidor del vendedor.

 

2.2 Se compromete a informar al vendedor de inmediato si sospecha o aprende sobre un uso indebido o una divulgación indebida de cualquier información que ingresó en el sitio. 

 

2.3 Ella garantiza que la información personal proporcionada es completa y sincera y se compromete a mantener al vendedor ileso y tripulado por cualquier daño, obligación de compensación y/o sanción derivada de y/o de alguna manera conectado a la violación de este compromiso. Ella se compromete a informar inmediatamente al vendedor si sospecha o aprende sobre el uso indebido o una divulgación indebida de las credenciales de acceso al sitio.

 

2.4 El vendedor se reserva el derecho de rechazar pedidos que provienen de usuarios que han violado previamente estas condiciones generales de venta o cualquier disposición regulatoria.

 

2.5 Para colocar pedidos en el sitio, no es necesario aceptar estas condiciones generales de venta. De todos modos, L’ envío de’ La orden de compra constituye la aceptación de este documento.

  

2.6 El vendedor es L’ La única contraparte del usuario que pretende Compre uno o más productos a través del Sitio y, por lo tanto, es (i) sujeto al que el usuario dirige su pedido, para aceptar la oferta y concluir el contrato de venta; (ii) la persona que asume las obligaciones de Naturaleza precontractual derivada de la oferta; (Iii) La persona que concluye el contrato de venta con el usuario, asumiendo sus obligaciones y derechos. Por lo tanto, el contrato de compra concluido a través del sitio se concluye entre el usuario y el vendedor.

 

2.7 En el sitio y en comunicaciones con clientes relacionados con el sitio, el vendedor se reserva el derecho de actuar bajo su propia señalcerveza inglesa. Por lo tanto, cuando en el sitio y/o comunicaciones con clientes relacionados con el sitio se usan el letrero del vendedor o se utiliza la primera persona plural ("nosotros"), la referencia debe entenderse, así como al sitio, también el vendedor.

 

2.8 El vendedor no proporciona ninguna garantía de que el sitio funcione constantemente y operaRativo. De hecho, se pueden verificar actualizaciones a la plataforma CMS que podría implicar una suspensión temporal del servicio. El vendedor no asume ninguna responsabilidad con referencia a ningún tipo de prejuicio o daño que haya’El usuario puede sufrir esta circunstancia.

 

2.9 posteriormente para’compra, recibirá un correo electrónico confirmando el’orden. EL’Correo electrónico de confirmación de’El pedido contendrá al menos la siguiente información: (i) Dati del vendedor; (ii) características del producto comprado; (iii) precio de compra y cualquier impuesto; (Iv) cualquier aumento de costos; (v) derecho de retiro o su exclusión; (vi) dirección de envío; (Vii) Medios de pago usados.

 

2.10 Los colores de los productos en el sitio son indicativos y pueden depender de la resolución del dispositivo utilizado por el’usuario. El vendedor no asume ninguna responsabilidad si el color del producto es diferente de lo que se espera de’usuario. El’Usuario para contactar al vendedor en caso de dudas sobre el color de uno o más productos en el sitio.

 

Art. 3 Disponibilidad de productos

 

3.1 I Los productos ofrecidos en el sitio están en números limitados. Por lo tanto, puede suceder, también debido a la posibilidad de que múltiples usuarios adquieran simultáneamente el mismo producto, que el producto ordenado ya no esté disponible después de la transmisión de’orden de compra.

 

3.2 En el sitio, la información sobre la disponibilidad de los productos está disponible. La disponibilidad de los productos se monitorea y actualiza continuamente. Sin embargo, dado que el sitio puede ser visitado por varios usuarios Al mismo tiempo, puede suceder que múltiples usuarios adquieran, en MEl mismo instante, el mismo producto. En tales casos, por lo tanto, el producto podría ser, por un corto período de tiempo, disponible, estar agotado o no de disponibilidad inmediata y ser lo mismo necesario para esperar la reabsorción.

 

3.3 Ella será informada en el caso de IStononILILICIÓN DEL PRODUCTO ordenado. En esta hipótesis, tendrá derecho a rescindir el contrato de compra. En cualquier caso, se le pide que lo considere antes de solicitar la terminación del contrato, el vendedor se reserva el derecho de implementar estas medidas:

• Si es posible un resumen, una marcación de los términos de entrega, ofrecido por el vendedor, con indicación de la nueva fecha límite de entrega.

 

3.4 Si se requiere el reembolso de lo que se pagó por la compra de productos que luego se requiere no estar disponible, el vendedor reembolsa dentro de un plazo máximo de 2 días. 

 

3.5 En caso de que utilice el derecho de terminación, el contrato se rescinde. En caso de que el pago de’Cantidad total adeudada, que consiste en el precio del producto, los costos de envío, si se aplica y de cualquier otro posible costo adicional, como resultado de’ya ha ocurrido el pedido (monto total adeudado), el vendedor reembolsará el’Monto total adeudado de conformidad con las disposiciones del artículo "Métodos de pago" infra.

 

Art. 4 Precios

 

4.1 En el sitio, los precios incluyen el’TINA.

 

4.2 Además, en el sitio, los precios no incluyen la contribución de Weee, ya que se venden productos que no están sujetos a la disciplina relativa.

 

4.3 El vendedor se reserva el derecho de modificar el precio de los productos, en cualquier momento, sin previo aviso, se entiende que el precio que le cobra será el indicado en el sitio en este momento de llevar a cabo de’orden y que cualquier variación (aumente o disminuyendo) no se llevará a la transmisión de la misma.

 

4.4 Los costos de envío de los productos son soportados por él, excepto si se establece de manera diferente.

 

4.5 El vendedor realizará el envío de los productos solo después de recibir la confirmación de la autorización de pago o al crédito de créditoTotal de huerto. La propiedad de los productos se le transferirá en el momento del envío, para ser entendido como el momento de la entrega del producto al transportista. El riesgo de pérdida o daño de los productos, por causa no atribuible al vendedor, En cambio, la transferirán cuando ella, o un tercero que designe y diferente de ella del transportista, ingresará materialmente a los productos.

 

4.6 El contrato de compra se resuelve con el no pago del’Cantidad total adeudada. A menos que se escriba lo contrario, hay, L’En consecuencia, se cancelará el pedido.

 

4.7 Si hay un error en el precio del producto indicado en el sitio, el vendedor se reserva el derecho de poder comunicarse con el cliente que corrija incluso después de la conclusión de’orden de compra. En este escenario, el cliente tiene derecho a aceptarTare el nuevo precio o para disolver el contrato de compra. El vendedor también puede cancelar el contrato de compra del producto en estos casos. El vendedor también puede cancelar la venta si hay un error de disponibilidad del producto.

 

Art. 5 Métodos de pago

 

5.1 Este artículo describe los métodos de pago disponibles en el sitio.’El usuario puede contactar en cualquier caso al vendedor para obtener más información.

 

5.2 En el sitio web puede comprar a través de tarjetas de pago. EL’El débito solo se llevará a cabo después de (i) los datos de su tarjeta de pago utilizada para el pago y (ii) la compañía emisora ​​de la tarjeta de pago que utilizó habrá sido verificados, el’Autorización a todos’cargar. En la aplicaciónIO de la Directiva 2015/2366/ (UE) sobre los servicios de pago en el mercado interno (PSD2), se informa al usuario que el procedimiento de compra se puede solicitar satisfaciendo los criterios de autenticación solicitados por la institución de pago a cargo de administrar la operación de pago en línea. Los criterios de autenticación se refieren a la identidad del usuario (para satisfacer este criterio, el usuario debe estar registrado en el sitio con motivo de la operación de compra) y el contextual Conocimiento del código de autenticación enviado por el Instituto de Pago (autenticación sólida del cliente). No mejorar el procedimiento descrito anteriormente puede implicar lo imposible de finalizar la compra en el sitio.La tarjeta de pago de Ella (número de tarjeta, titular, fecha de vencimiento, código de seguridad) está encriptada y transmitida directamente al gerente de pagos sin pasar por los servidores que usa el vendedor. El vendedor, por lo tanto, nunca ha accedeSé y no almacena, incluso si elige almacenar dichos datos en el sitio, los datos de su tarjeta de pago utilizados para el pago de los productos. Las tarjetas de pago se pueden ver en el pie de página del sitio y/o en’alcance del procedimiento de compra.

 

• Visa.
• Tarjeta MasterCard.
• Tarjeta American Express.
• Applepay.
• Shopphy Payments.
• Google Pay.
• Maestro.
• UnionPay.

 

5.3 En el sitio es posible pagar mediante transferencia bancaria. Los datos bancarios se exhiben en el sitio.’orden de compra.

 

5.4 En el sitio no es posible comprar en efectivo en entrega, a menos que se acuerde lo contrario con el vendedor.

 

5.5 En el sitio es posible completar el’Compra insertando códigos de descuento, cupones o cupones. Si el valor del código de descuento es menor que el de’Orden, la suma restante se puede completar de acuerdo con los métodos de pago proporcionados para el Sitio. En ningún caso se pueden convertir los cupones de descuento en efectivo.

 

5.6 Cualquier método alternativo diferentes en comparación con los indicados anteriormente son o se describirán en este artículo.

• En el sitio también es posible realizar compras a través de la solución de pago de PayPal. Si elige como medio de pago PayPal, se redirigirá en el sitio web www.paypal.it DCuando realizará el pago sobre la base del procedimiento proporcionado y regido por PayPal y los términos y condiciones de contrato acordados entre el usuario y PayPal. Los datos ingresados ​​en el sitio web de PayPal se procesarán directamente de él y no serán trampaponer o compartir con el vendedor. Por lo tanto, el vendedor no puede saber y no almacena de ninguna manera los datos de la tarjeta de pago conectados a su cuenta de PayPal o los datos de cualquier otra herramienta de pago conectada con esta cuenta.
• En el sitio también es posible realizar compras a través de la solución de pago en las cuotas de Klarna. El primer pago se cobra al momento del envío de’ordene en sí mismo y/o en el momento de la conclusión del contrato de compra, mientras que posteriormenteSe cobran pagos cada 30 días desde el primer cargo, sin perjuicio de diferentes indicaciones en el sitio o del proveedor del servicio de pago (Klarna). Si elige como medio de pago Klarna, se redirigirá en el sitio web www.klarna.com donde If IfEl procedimiento provisto y gobernado por Klarna y los términos y condiciones de contrato acordados entre ella y Klarna se guiarán. Los datos ingresados ​​en el sitio web de Klarna serán procesados ​​directamente por él y no se transmitirán ni compartirán con el vendedor.
• En el sitio es posible comprar a través del StruMen de pago "PayPal más tarde". De esta manera, es posible pagar el servicio en 3 cuotas, sin intereses. Las condiciones de uso de este servicio están reguladas directamente por PayPal. Hay más información disponible en el sitio web www.paypal.com.
• Y posible comprarYo en el sitio también mediante el pago del pago realizado por el servicio de cuotas Scalapay 3 que permite la disponibilidad inmediata del producto y el pago en 3 cuotas de la misma cantidad, desde un mínimo de € 5 y hasta un máximo de € 2000. El servicio no tiene Costos adicionales Si el pago de los montos tiene lugar en la fecha de vencimiento, para todas las condiciones, consulte la consulta del sitio web www.scalapay.com.

5.7 Sobre la base de lo que PRevisado por el Decreto Legislativo No. 26 del 7 de marzo de 2023, los precios publicados en el sitio no se han personalizado sobre la base de decisiones automatizadas. Por lo tanto, los precios que se muestran en el sitio no están influenciados por el comportamiento anterior del consumidor.

 

5.8 Con motivo de una reducción de precios, por razones técnicas, el sitio no puede indicar el precio más bajo aplicadoa la generalidad de consumidores en los 30 días anteriores a la aplicación de la reducción de precios. Para obtener más información sobre las políticas de modificación de precios, se le invita a contactar al vendedor en las referencias indicadas en la introducción.

 

5.9 Si, por algún motivo, el vendedor debe proceder con cualquier tipo de reembolso a su favor para la compra de Uno o más productos, el vendedor reembolsará el mismo vehículo de pago utilizado por el usuario. Cualquier retraso de reembolso puede depender de la institución bancaria, el tipo de tarjeta de crédito o la solución de pago utilizada.

 

Art. 6 Entrega de productos

 

6.1 Se espera la entrega de los productos en: Europa. EL’El usuario siempre puede contactar al vendedor para obtener más información sobre la entrega de los productos; Por ejemplo, para averiguar si la entrega posiblemente se proporciona en países más allá de lo indicado en el sitio.

 

6.2 La obligación de entrega se cumple a través de la transferencia a usted de la disponibilidad del material o, en cualquier caso, el control del producto.

 

6.3 Tiempo de entrega de productos de’envío de’Pedido: después de 5/6 días hábiles.

 

6.4 La fecha límite indicada a’arte. 6.3 se debe entender como un indicativo y no perentoria. Por lo tanto, el vendedor se reserva el derecho de entregar los productos dentro de los 30 días desde’envío de’orden. Depende de ella verificar las condiciones del producto entregado. Se entiende que el riesgo de pérdida o dañoDel producto, por la causa que no es atribuible al vendedor se transfiere cuando usted, o un tercero designado por ella y diferente del transportista, entra físicamente en posesión del producto, el vendedor recomienda verificar la cantidad de productos recibidos y que allí allí’El empaque está intacto, no dañado, ni húmedo o en ningún caso alterado, también en los materiales de cierre y está invitado, en el SInterés, para indicar en el documento de transporte vectorial, cualquier anomalía, aceptando el paquete con reserva. En el caso de que el embalaje tenga signos evidentes de manipulación o alteración, es aconsejable dar comunicación lista al vendedor. 

 

6.5 Con referencia a la posibilidad de solicitar la entrega de productos a un "punto de recolección", el vendedor le informa que el sitio no ofrece la posibilidad de recolectar el producto en un "punto de retirada" que no sea de’dirección comunicada por usted durante el procedimiento de compra. Sin embargo, está invitada a acceder al sitio regularmente para verificar si esta opción de entrega está disponible posteriormente en el sitio.

 

6.6 Tiene la oportunidad de elegir el retiro en la tienda como modo de entrega. En el caso de que el usuario elija el retiro en Tienda, el usuario podrá recolectar el producto comprado en la tienda ("tienda") que seleccionó entre los posiblemente indicados en el sitio como están disponibles para la colección. Tan pronto como el producto esté listo para el retiro, el usuario vendrá informaciónEs en este sentido del vendedor. El usuario puede ser recolectado por el usuario durante los tiempos y en los días de apertura de la tienda. Para retirar el producto, el usuario o su delegado, debe proporcionar al personal del taller documentación adecuada que certifica el’tuvo lugar la compra.

 

Art. 7

 

7.1 está invitado l’El usuario verá este artículo con especial atención, que regula el derecho de retiro y sus exclusiones.

7.2 El derecho de retiro es el derecho del consumidor a disolver el contrato de compra sin estar obligado a proporcionar una motivación. Si ha comprado el derecho de R como profesionalEseso no se aplica, excepto un acuerdo diferente con el vendedor. Cualquier excepción al derecho de retiro se informa a este Artículo 7. Si no hay excepciones al derecho de retiro, este Artículo 7 encuentra una solicitud completa.

• Con motivo de las compras posteriores, se le invita a ver este artículo para verificar el’Existencia de exclusiones al derecho de retiro que podría, por ejemplo, operar, detrás de la declaración explícita de renuncia del derecho relativo, si la compra del producto era opcional al pagar el pago en cuotas con financiación finalizada.

7.3 Si cubre la calidad del consumidor (y en el caso de que no haya excepciones en este sentido proporcionadas en este artículo) tiene derecho a retirarse del contrato de CAEl producto del producto sin tener que proporcionar ninguna motivación y sin tener que soportar costos distintos a los previstos en este artículo dentro del plazo de catorce días calendario (período de retiro). El período de retiro expira después de 14 días:

• En el caso del orden relacionado con un solo producto, desde el día en que usted o un tercero, diferente del transportista y designado por ella, adquiere la posesión física de los productos;
• En el caso de un orden múltiple con entregas separadas, desde el día en que ella o un tercero, diferente del transportista y designado por ella, adquiere la posesión física del último producto; o
• En el caso de un pedido relacionado con la entrega de un producto sustancial de lotes o piezas múltiples, desde el día en que ella o un tercero, diferente del transportista y designado por ella, adquiere la posesión física del último lote o pieza.

La renuncia al cliente, aunque consumidor, incondicionalUsted a la derecha de retiro en caso de una orden en línea de productos hechos a medida o si opta por la compra por pago a plazos o media un préstamo dirigido a esto al declarar conscientemente renunciar a su derecho de repensar. La declaración de La renuncia se destacará adecuadamente al cliente en la fase de finalización de la compra, en la sección "Métodos de pago" cuando opciones uno de los métodos de pago que determina su declaración de renuncia del derecho de retiro. 

7.4 Para ejercer el derecho de retiro, debe informar al vendedor, antes de la expiración del período de retiro, de su decisión de retirarse. Para este fin, puede escribir al vendedor a los contactos indicados en la introducción o usar El formulario de contacto posiblemente presente en el sitio.

7.5 A menos que se acuerde lo contrario, los costos directos de devolver los productos son para el consumidor, así como la responsabilidad del transporte de la misma. En el caso de ejercer el derecho de retiro, el producto debe entregarse a la oficina del vendedor, o en la dirección diferente comunicada por el vendedor. 

7.6 Si el retiro es aplicable, el vendedor reembolsará el monto total adeudado, incluidos los costos de entrega, si corresponde, sin retraso indebido y, en cualquier caso, no más de 14 días de calendarioso desde el día en que el vendedor fue informado de la decisión de retirarse del contrato. El reembolso se realizará utilizando la misma herramienta de pago utilizada para la transacción inicial. En el caso de que los productos hayan sido enviados.Al tener un transportista del consumidor y los gastos de este último, el vendedor puede suspender el reembolso hasta que el recibo de productos o hasta que el consumidor haya demostrado haber enviado los productos, si es anterior.

7.7 El consumidor es responsable solo de la disminución en el valor de los activos RIHermana de una manipulación del producto que no sea la necesaria para establecer la naturaleza, las características y la operación del producto. Sin embargo, el producto debe mantenerse, manipularse e inspeccionar con la diligencia normal y devolverse intacto, completo en todas sus partes, completamente funcional, acompañado de todos los accesorios y hojas ilustrativas, con etiquetas de identificación, etiquetas y sello desechable, donde presente, aún adjunto al producto y no manomas intactos y no manomasSí, así como perfectamente adecuado para el uso al que está destinado y desprovisto de signos de usura o suciedad. El retiro también encuentra la aplicación al producto en su totalidad. Por lo tanto, no se puede ejercer en relación con las piezas y/o accesorios del producto.

7.8 En el caso de que el producto para el que se ha ejercido el retiro ha sufrido una disminución en el valor esUsted le da una manipulación del bien diferente del necesario para establecer la naturaleza, las características y la operación del producto, el vendedor se reserva el derecho de reducir a partir de la cantidad de reembolso igual a esta disminución en el valor.Y. El vendedor comunicará esta circunstancia y la consiguiente disminución del monto del reembolso, proporcionando, en caso de que el reembolso ya haya sido pagado, los datos bancarios para el pago del monto adeudado por el usuario debido al usuario. disminución del valor del producto. En el caso de que el retiro no se haya ejercido de acuerdo con las disposiciones de la legislación aplicable, no implicará la terminación del contrato y, en consecuencia, no dará derecho a ningún reembolso. 

7.9 Este artículo disciplina un Muy importante alcance y relativo a los costos de devolución en caso de retiro. A la luz de lo anterior, el vendedor cree apropiado para resaltar que los costos de devolver el producto serán contra él y bajo su responsabilidad.

Los productos deben ser devueltos’dirección indicada en la sección "Datos del vendedor" en la introducción o en todo’Dirección de vez en cuando comunicada por el vendedor.

Para las condiciones generales en la política de devolución, consulte la consulta de la página https://evolutionbikes.com/pages/termini-e-condizioni

 

Art. 8 Garantía legal de conformidad

 

8.1 La garantía legal de conformidad está reservada para el consumidor. Por lo tanto, encuentra aplicación, solo para usuarios que han llevado a cabo el’Compra en el sitio para extraños extranjeros’Actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional posiblemente realizada.

 

8.2 El vendedor es responsable del consumidor por la falta de conformidad del producto que se manifiesta dentro de los dos años posteriores a esta entrega. EL’Acción directa para afirmar los defectos no malinterpretados por el vendedor, en cualquier caso, dentro de los veinte meses después de la entrega de la propiedad. Para los productos restaurados/usados, ella acepta que el La garantía legal de conformidad proporcionada por el código del consumidor es de 12 meses. Su consentimiento se expresa mediante la aceptación de estas condiciones generales de venta. Esta disposición es válida solo si ha comprado como consumidor.

 

8.3 Salvo Prova Contoria, se supone que los defectos de conformidad que ocurren dentro de los doce meses posteriores a la entrega del producto ya existieron en esa fecha, a menos que esta hipótesis sea incompatible con el Naturaleza del producto o con la naturaleza de la falta de conformidad. A partir del duodécimo mes después de la entrega del producto, en su lugar será la carga del consumidor demostrar que el defecto de conformidad ya existía en el momento de la entrega de la misma.

 

8.4 En caso de falta de cumplimiento del activo, el consumidor tiene derecho a restaurar el cumplimiento, o recibir una reducción proporcional en el precio, o la terminación del contrato sobre la base de las condiciones establecidas por el’arte. 135-bis y seguimiento del código del consumidor.

 

8.5 El vendedor no es responsable en caso de daños, de cualquier naturaleza, derivada de la’El uso del producto de manera incorrecta y/o no cumple con las instrucciones proporcionadas por el fabricante, así como en caso de daños que se deriven del caso fortuito o la fuerza mayor.

 

8.6 Si ha realizado la compra en calidad DEl profesional, los párrafos anteriores de este artículo no se aplican. En este caso, la garantía legal se rige por el arte. 1490 y SS del Código Civil; En particular, la fecha límite para denunciar cualquier vicio es 8 días del descubrimiento y el’La acción se prescribe en 1 año a partir de la entrega.

 

Art. 9 Gerente del fabricante

 

La garantía del fabricante es una garantía adicional en comparación con la garantía legal de conformidad posiblemente proporcionada por el vendedor de los productos. Los productos vendidos en el sitio pueden, dependiendo de su naturaleza, estar cubiertos por una garantía convencional emitida por el fabricante (Garantía Convencional). Puede afirmar esta garantía solo al fabricante. La duración, la extensión, incluida la territorial, las condiciones y los métodos de FRution, los tipos de daños/defectos cubiertos y cualquier limitaciones de la garantía convencional dependen del productor individual. La garantía convencional tiene una naturaleza voluntaria y no reemplaza, no limita y no afecta ni excluye la garantía legal.

 

Art. 10 Ley aplicable y agujero competente; Composición exhabitial de disputas - Resolución alternativa de disputas/Resolución de disputas en línea

 

10.1 Los contratos de compra concluyados a través del Sitio están regulados por lo que se indica en estas condiciones generales de venta y, aunque no se proporciona, por el Código de Consumidor italiano.

 

10.2 Recuerde que en el caso de un usuario del consumidor, para cualquier controversia relacionada con la aplicación, ejecución e interpretación de este documento, el agujero del lugar donde el usuario RISI es competenteEde o ha elegido hogar. En el caso de un usuario profesional, para cada disputa relacionada con la aplicación, ejecución e interpretación de este documento, el foro es competente cuando el vendedor se basa de conformidad con las disposiciones de la introducción.

 

10.3 El vendedor informa l’Usuario que revelaExiste la calificación del consumidor que, en el caso de que haya presentado una queja directamente al vendedor, después de lo cual no fue posible resolver la disputa así insurgente, el vendedor proporcionará la información sobre el’Organismo u organismos de resolución de disputas alternativas para la resolución ExtRazones para las disputas relacionadas con los bonos que se derivan de un contrato concluido sobre la base de estas condiciones generales de venta (organismos ADR), especificando si utilizar o no estos cuerpos para resolver la disputa misma.

 

10.4 El vendedor también informa l’Usuario que cubre la calificación del consumidor que ha sido establecido una plataforma europea para la resolución en línea de las disputas del consumidor (la llamada plataforma ODR). La plataforma ODR se puede consultar en la siguiente dirección http://ec.europa.eu/consumers/odr. A través de la plataforma ODR L’El usuario del consumidor puede consultar el’Lista de cuerpos ADR, encuentre el enlace al sitio de cada uno de ellos y comience una resolución en línea de la disputa en la que está involucrado.

 

10.5 La ley de’El usuario del consumidor será el juez ordinario competente de la disputa que se deriva de estas condiciones generales de venta, sea cual sea la’El resultado del procedimiento de composición extrajudicial de las disputas relacionadas con las relaciones del consumidor mediante el uso de los procedimientos mencionados en la Parte V, Código de consumo del Título II-BIS.

El usuario que reside en uno Estado miembro de la Unión Europea que no sea Italia, también puede acceder, para cada disputa relacionada con la aplicación, ejecución e interpretación de estas condiciones generales de venta, al procedimiento europeo establecido para las disputases decir, de modesta entidad, por regulación (EC) n. 861/2007 del Consejo, del 11 de julio de 2007, siempre que el valor de la disputa no exceda, excluyendo intereses, derechos y gastos, € 5,000.00. El texto de la regulación está disponible en el sitio http://www.eur-lex.europa.eu.

 

Art. 11 Servicio al cliente

 

11.1 Puede solicitar información, enviar comunicaciones, solicitar asistencia o reenviar quejas contactando al vendedor desde los datos de contacto indicados en la introducción, o utilizando el formulario contactado posiblemente presente en el sitio.

 

11.2 El vendedor responde en un tiempo indicativo de 1 día.

 

Art. 12 reseñas

 

12.1 de conformidad con cuántoEl Decreto Legislativo No. 26 del 7 de marzo de 2023, el sitio permite la publicación de revisiones por parte de los usuarios. El vendedor garantiza que las revisiones publicadas provienen de consumidores que realmente han comprado o utilizado el Producto. Esto es cuando el usuario recibe un correo electrónico después de la compra en el sitio que contiene una solicitud para publicar su revisión en el sitio.Ion puede ser atribuible a una experiencia de compra real en el sitio por el usuario. Entre las revisiones publicadas en el sitio, algunas pueden haber sido solicitadas, por ejemplo, enviando un cupón de descuento. En este caso, esta circunstancia es debItally indicado en la revisión solicitada. Además, se podrían publicar revisiones originadas de patrocinios o relaciones con un profesional (por ejemplo, influencer); También se le da información sobre la revisión relativa.

 

12.2 La herramienta para publicar las revisiones es TrustedShops, de la compañía de Trusted Shops AG. . Para obtener más información sobre esta herramienta, puede ver la página www.business.trustedshops.com.

 

Art. 13 Varios

 

13.1 Este documento regula completamente la relación entre usted y el vendedor. En cualquier caso, los derechos y obligaciones previstas por la ley aplicable de vez en cuando se están haciendo sin perjuicio.