Faq
Saatavuustuotteet
Ovatko verkkosivuston artikkelit kaikki käytettävissä?
Kyllä, kaikki verkkosivuston artikkelit ovat varastossa. Varastomme päivitetään reaaliajassa.
Voinko tilata artikkeleita, joita ei ole saatavana sivustolta?
Artikkeleita ei ole mahdollista tilata, paitsi ennakkotilausartikkeleita tai ordinaatiota. Lisätietoja lähettää sähköpostia osoitteeseen info@evolutionbikes.com
Lähetykset
Mitkä ovat tilauksen kiertämisajat?
Tilauksen kiertämisajat vaihtelevat yleensä 5/6 työpäivän välillä, mutta sitoudumme aina tilausten kiertämiseen mahdollisimman pian.
Onko polkupyöriä purettu vai jo koottu?
Polkupyörät saapuvat ylivoimaiseksi, piiskaamaan etupyörä ja suoristamalla ohjaustanko.
Mitkä ovat lähetyskulut?
Lähetyskustannukset lasketaan kassavaiheessa, koska sillä on taipumus vaihdella ostetun tuotteen painopisteen mukaan.
Minkä kuriirin kanssa lähetykset suoritetaan?
Käytämme erilaisten kuriirien yhteistyötä, jotka voivat vaihdella merenkulkualueiden mukaan. Käytetyt kuriirit ovat: GLS, Bartolini, DHL.
Mitä tapahtuu, jos paketini vaurioituu?
Kun paketti on vastaanotettu, tarkista, että kuriirin toimittamien kukkuloiden lukumäärä vastaa sitä
osoittaa itse kuriiri. Jos huomaat vaurioituneen pakkauksen, hyväksy paketti "varalla" tekemällä se mielessä kuriiri ja asiakaspalvelumme. Jos pakettia ei hyväksytä varauksen kanssa, meidän on mahdotonta välittää valitus lähetyspalvelulle
vaurioituneen tuotteen tai mahdollinen korvaus/korvaaminen tai korvaaminen tai korvaaminen
Kadonnut varkauksista. Suosittelemme aina allekirjoittamista "varalla" paketin vastaanottamishetkellä tuotteen eheyden tarkistamiseksi sisäpuolella, jos paketin avaaminen löytyy vaurioista tai merkkejä, ne olisi ilmoitettava viipymättä ja dokumentoitava valokuvilla.
Kuinka voin jäljittää retkikunnan?
Kaikissa toimituspalveluissa on seurantakoodi, joka lähetetään sähköpostitse lähetyksen tapahtumasta. Saatujen säännöstöjen avulla on mahdollista seurata tilauksen tilaa (joidenkin kuriirien kanssa koodi on aktiivinen 24 tuntia kuljetuksen jälkeen).
Kuinka jatkat tuotteen palautusta?
Kaikkien tietojen ja niiden toteuttamisen menettelyn suorittamiseksi viitataan omistettu sivu
Maksut
Kuinka voin maksaa tilauksen?
Kaikki maksutavat esitetään kassavaiheessa, alla ilmoitetaan: Lisätietoja on maksutapoja sivulla
Onko maksu luotto-/velkakortilla turvallisesti?
Kun luottokorttimaksutapa on valittu, sinut ohjataan turvalliseen portaaliin datan siirron salauksella ja arkaluontoisten tietojen käsittelyn mukaisesti. EvolutionBikes.com ei tallenna paperitietoja millään tavalla.
Kuinka siirryt maksuihin pankkisiirtolla?
Pankkisiirtomaksuista maksettava määrä on ilmoitettu järjestyksessä; Maksu on suoritettava seuraavilla tiedoilla:
Otsikko: Evolution -polkupyörät
Pankki: Unicredit Banca
IBAN: IT06V0200814906000101417742
Kirjoita pankkisiirron syy
Voinko maksaa käteistä toimittamista?
Ei, yritysvalinnan mukaan ei ole mahdollista maksaa rahaa toimituksessa.